Si estás leyendo esto, probablemente te hayan dicho que «tienes que instalar GA4 porque Universal Analytics ya no sirve». Y si lo hiciste con resignación, no estás solo.
Yo mismo he acompañado a empresas, agencias, marketers y analistas en este viaje forzado —desde las migraciones, configuraciones iniciales, hasta los inevitables errores y frustraciones. Lo que leerás aquí no es lo que dice Google, sino lo que pasa en el mundo real.
Qué es Google Analytics GA4 (y por qué te cuesta entenderlo)
GA4 no es una evolución suave de Universal Analytics. Es una ruptura total con la forma en que estábamos acostumbrados a medir.
GA4 no llegó como una mejora natural. Llegó como un cambio impuesto. La mayoría de los equipos con los que he trabajado no querían GA4. Querían seguir usando Universal Analytics. Y eso marca muchísimo cómo se percibe la herramienta.
Por qué la transición fue tan frustrante (y sigue siéndolo)
Fase 1: “Hay que instalarlo porque UA se muere”
- Setup rápido
- Eventos automáticos
- Poco entendimiento
- Mucha confusión
GA4 se usó sin cariño, solo para “no perder datos”.
Fase 2: “¿Dónde está el rebote?”
El error más común que he visto:
“Quiero ver en GA4 lo mismo que veía en Universal”
GA4 no está pensado para replicar UA. No vas a encontrar la tasa de rebote igual, ni los informes estándar. Resultado: frustración constante.
Fase 3: “Ok, esto tiene sentido… si pienso diferente”
Con equipos más maduros, GA4 comienza a funcionar bien:
- Todo es evento
- Todo responde a una pregunta de negocio
- Se integra con Google Tag Manager y Data Layer
Qué puedes (realmente) hacer con GA4
En la práctica real, he visto que GA4 se usa para:
- Medir comportamiento basado en eventos
- Definir conversiones más flexibles
- Alimentar Google Ads (esto es CLAVE)
- Análisis exploratorio (cuando alguien sabe usarlo)
- Entender journeys, no solo páginas vistas
GA4 no es una herramienta de reporting bonita. Es una herramienta de análisis.
Ventajas reales de GA4 (cuando lo entiendes)
Modelo basado en eventos
Todo es consistente. Todo puede ser conversión. No dependes de «categoría / acción / etiqueta». Mucho más potente que UA.
Mejor encaje con el mundo digital actual
Ideal para apps, SaaS, funnels complejos y productos digitales con múltiples puntos de contacto.
Integración con Google Ads
- Conversiones más flexibles
- Audiencias basadas en comportamiento
- Señales más ricas para campañas
Problemas reales de GA4 (y por qué tantos se frustran)
Curva de aprendizaje innecesariamente dura
No es intuitivo para marketers, CEOs ni perfiles no técnicos.
Informes estándar flojísimos
Frase típica: “No veo nada claro”. Y es cierto.
Dependencia TOTAL de buena implementación
GA4 mal implementado = basura. Universal Analytics perdonaba más errores. GA4 no.
Sensación de “esto no está terminado”
Muchos sienten que cambia todo el tiempo, faltan cosas y las métricas no son estables.
Comparativa honesta: GA4 vs Universal Analytics
| Característica | Universal Analytics | GA4 |
|---|---|---|
| Facilidad de uso | Más simple | Más duro al principio |
| Intuición | Más intuitivo | Más frustrante sin estrategia |
| Reporting rápido | Mejor | Informes estándar pobres |
| Flexibilidad | Limitada | Mucho más abierta |
| Adopción emocional | Muy querido | Muy resistido |
| Profundidad analítica | Correcta | Mucho más potente |
UA era: “enchufar y entender”
GA4 es: “pensar primero o sufrir después”
Errores más comunes que he visto en empresas
- Migrar sin estrategia
- Intentar replicar UA tal cual
- No definir eventos clave
- No documentar nada
- Pensar que GA4 ya viene bien configurado
Spoiler: no lo está.
¿Entonces GA4 es bueno o malo?
GA4 no es mejor ni peor que Universal Analytics. Es distinto.
- Mejor para equipos maduros
- Peor para quien solo quiere “ver visitas”
- Mucho más exigente
- Mucho menos complaciente
GA4 obliga a hacer algo que muchos evitaban:
– Pensar en serio qué quieren medir y por qué.
Recomendaciones finales si eres marketer o dueño de negocio
- Piensa en eventos, no en páginas.
- No intentes copiar UA, crea desde cero.
- Invierte en una buena implementación.
- Olvídate del informe bonito, busca el insight.
- Integra con Ads desde el día 1.
Conclusión: GA4 te obliga a ser mejor (aunque no quieras)
Google Analytics GA4 no es la herramienta ideal para todo el mundo, pero es la que tenemos.
Como he vivido en carne propia con equipos reales:
“GA4 obliga a pensar primero o sufrir después”.
Y si logras pensar primero… el sufrimiento se convierte en ventaja.
